Autorin · Kleingedrucktes
CORA KLEIN
Verbraucherjournalistin aus Köln. Schwerpunkte: Kündigungsdienste, Inkassofallen, telefonisch abgeschlossene Verträge. Recherche ohne Werbepartner, finanziert durch Leserabos.
Werdegang
Vom Lokalressort in die Verbraucherrecherche
Cora Klein, 34, hat an der Universität zu Köln Germanistik und Rechtswissenschaft studiert. Nach dem Volontariat bei der Kölnischen Rundschau arbeitete sie fünf Jahre im Ressort Wirtschaft & Verbraucher, danach als freie Autorin für Finanztip und WDR-Format „Servicezeit".
Seit 2023 recherchiert sie schwerpunktmäßig zum grauen Markt der Kündigungs- und Inkassodienstleister. 2024 wurde ihre Serie zum Thema „Untergeschobene Abos am Telefon" mit dem Journalistenpreis der Verbraucherzentrale NRW ausgezeichnet.
Arbeitsweise
Wie diese Recherchen entstehen
Jeder Text beginnt mit Leserzuschriften. Wer sich bei Kleingedrucktes meldet, wird gefragt, ob Vertragsunterlagen, E-Mail-Verkehr und, wenn vorhanden, Telefonmitschnitte für die Redaktion einsehbar gemacht werden dürfen. Personenbezogene Daten werden vor der Veröffentlichung geschwärzt.
Vor jeder Veröffentlichung schreibe ich das betroffene Unternehmen an, stelle die Fragen und räume mindestens 14 Tage Zeit für eine Stellungnahme ein. Reaktionen fließen im Wortlaut in den Text ein oder werden als vollständiges Statement angehängt.
Ich nehme keine bezahlten Beiträge an, weder von Kanzleien noch von Vergleichsportalen oder Kündigungsdiensten. Reisekosten werden ausschließlich aus dem Redaktionsbudget getragen.
„Die meisten Leute rufen bei einem Kündigungsdienst an, weil sie ein Problem loswerden wollen. Am Ende haben sie zwei."Cora Klein
Kontakt
Hinweise und Leserzuschriften
Für vertrauliche Hinweise ist die Redaktion per PGP-verschlüsselter Mail und über Signal erreichbar. Anonyme Zuschriften werden geprüft, aber nur veröffentlicht, wenn sich der Sachverhalt unabhängig bestätigen lässt.
redaktion@kleingedrucktes.de
Postanschrift
Kleingedrucktes Redaktion
Postfach 30 12 45
50782 Köln